| Criteria | Hindame iga operaatorit kaheteistkümne näitaja järgi: litsents ja regulaator, maksemeetodite valik, väljamakse aeg, boonuse õiglased tingimused, mängude valik ja pakkujate nimekiri, mobiilirakenduse stabiilsus, toe vastamise kiirus, KYC-protsessi selgus, eestikeelse liidese olemasolu, vastutustundliku mängimise tööriistad, varasemad kaebused ja operaatori ajalugu. Iga näitaja saab 1–10 punkti. Litsentsi ja väljamakse aja osakaal on topelt — nende puudumisel ei aita isegi täiuslik mängude valik. Litsentsi juures jälgime kolme aspekti: regulaator, kehtivuse aegumise kuupäev ja seotud karistuste ajalugu. Väljamakse aeg mõõdetakse kolmel eri meetodil — pangaülekanne, e-rahakotid, krüpto. Mängude valik hõlmab nii live-kasiino, slottide pakkujad kui ka laudamängude ulatuse. Mobiilirakendust testime spetsiaalselt kahe keskmise klassi Androidi ja ühe iOS-i seadmega — ei näe mõtet testida ainult uusimatel lipulaevadel. Üheski näitajas me ei võta operaatori oma turundusmaterjali tõe pähe — iga punkt kontrollitakse kas regulaatori registrist, iseseisvatelt testijatelt (eCOGRA, iTech Labs), mängijate foorumitest (AskGamblers, Casino.Guru, Casinomeister) või meie enda testkontodelt. Toetugesteenuse hinnang põhineb kolme eri aja (hommik, õhtu, nädalavahetus) katsel; vastamise aeg mõõdetakse sekunditega ja vastuse kvaliteet hinnatakse viiepallise skaalaga. |
| Scoring | Lõpphinne arvutatakse kaalutud keskmisena. Litsents annab 2x kaalu, väljamakse aeg 2x, kõik ülejäänud 1x. Hinne 8.5+ tähendab 'soovitame', 7.0–8.4 'mõlema silmaga vaata üle', 5.0–6.9 'alternatiive on' ja alla 5.0 'pigem mitte'. Ametlikult negatiivset hinnet (alla 4.0) me ei avalda — selline operaator jääb lihtsalt saidilt välja. Numbreid me ei avalda sotsiaalmeedia reklaamides, et vältida survet 'parandada' hinne. Üleminek erinevate kategooriate vahel toimub pehmelt — kui operaator läbi aasta parandab kolme põhinäitajat, hinne tõuseb automaatselt. Kui aga ilmub kaebuste laine, langeb hinne enne kui vastus regulaatorilt saabub, ja märgistame lehe teadaandega 'audit käimas'. Hinde kujundamise protsessis ei osale ükski operaatori esindaja, ükski müügiosakond ega mingi affiliate-manager. Varasematel kordadel on toimetuses tekkinud arutelu, kas lisada ka 'bränditruudus' kriteeriumina — otsustasime, et see pole asjakohane, kuna emotsionaalne hinnang pole mõõdetav. Samamoodi ei lisa me 'lemmikmänge' ega 'graafika kvaliteeti' — need on subjektiivsed. Küll aga sisaldab 'mängude valik' konkreetset arvu pakkujaid ja mängude üldarvu, mitte muljet kataloogist. |
| Example walkthrough | Näide: Win sai 2026. aastal 8.2 punkti. Litsents (10) ja väljamakse aeg (9) kahekordse kaaluga andsid 38 punkti 40-st. Mängude valik 8, boonuse tingimused 7, tugi 8, mobiil 9, KYC 7, eestikeelne liides 10, vastutustundliku mängu tööriistad 8, kaebuste ajalugu 7 — kokku 71 punkti 90-st. Üldhinne (38+71) / (20+90) × 10 = 8.09, ümardatud 8.1. 2026. aasta oktoobris lisandus eestikeelse toe parandus — hinne tõusis 8.2-le. Täpne arvutus on avaldatud iga brändi lehe lõpus. Täpsustuseks: boonuse tingimuste 7 punkti olid tingitud 35x panusenõudest, mis on turul keskmine, kuid alla meie 'suurepärase' läve 25x. KYC 7 tähendas, et 24 tunnist dokumendikinnitus õnnestus mõlemal testkorral, kuid kolmandal korral võttis see 48 tundi — selline kõikumine viib hinde seitsmele, mitte kaheksale. Mobiili hinne 9 tuli sellest, et rakendus töötas iOS-is ja Androidis kiiresti, kuid ühes testis katkes üks live-mäng. Täiuslikku 10-t me reeglina ei anna isegi parimatele operaatoritele — ruumi parandamiseks peab alati jääma. Oluline nüanss: hinde avaldamise hetkel oli boonuse tingimus veel 35x, kuid 2026. aasta novembris langetas Win selle 30x-le. Me ei muuda vana hinde arvutust tagasiulatuvalt, vaid lisame ülevaatele märkuse 'tingimused muutusid, uut hinnet jälgige järgmises ülevaates'. Täiendav 0.3 punkti lisandub järgmisel kvartaalsel ülevaatusel, kui muudatus jääb püsima. Lugeja näeb mõlemat versiooni muudatuste logis lehe lõpus. Täpselt see mehhanism võimaldab operaatoritel enda tingimusi parandada ja ettepanekuid lugeda, ilma et me peaksime iga nädal kõiki ülevaateid ümber kirjutama. Protsessi plussiks on, et varasemad hinded jäävad arhiivi ja lugeja näeb trendi — kas operaator paraneb või halveneb aja jooksul. Kolme kvartaali tulemuste põhjal, kus hinne hoidub ühes suunas (kas üles või alla), lisame üldhinde juurde noole märgina lugeja jaoks visuaalse signaalina. |